足球分析隐私政策

一、我们收集哪些信息

「足球分析」在您使用网页端、安卓客户端、苹果 iOS 客户端、Windows 电脑版或 Mac 电脑版时，会根据功能需要收集以下信息：

• 账户信息：当您注册「足球分析」账号时，我们会收集您提交的用户名、手机号或邮箱地址、加密后的登录凭证。
• 设备与日志信息：包括设备型号、操作系统版本、客户端版本、网络运营商、IP 地址、访问时间、页面停留时长及崩溃日志，用于保障服务稳定与排查故障。
• 使用行为信息：您在「足球分析」内浏览的赛事页面、关注的分析师、收藏的复盘报告、搜索关键词及播放记录，用于改进内容推荐与产品体验。
• 订单与支付信息：当您购买付费专栏、解锁单场分析或开通会员时，我们会记录订单编号、购买项目、金额、支付渠道及交易状态。完整支付卡号由持牌支付机构处理，我们不存储您的银行卡明文信息。
• 客服沟通信息：您通过站内客服入口或电话向「足球分析」提交的问题描述、截图及处理记录。

二、我们如何使用信息

「足球分析」收集信息主要用于：

• 向您展示赛事数据、指数变化、分析师观点及历史复盘内容，并同步您在安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版、Mac 电脑版之间的收藏与阅读进度。
• 完成付费内容的开通、续费、退款及发票开具。
• 根据您的浏览偏好推荐可能关注的联赛、分析师或数据栏目。
• 识别异常登录、恶意爬取分析内容、批量注册等风险行为，保护「足球分析」内容资产与用户账号安全。
• 向您发送订单状态、账号安全提醒、服务变更通知。营销类消息仅在您明确同意后发送，您可随时关闭。

三、信息共享与披露

「足球分析」不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情形中共享：

• 经您主动授权，例如您使用第三方账号登录「足球分析」时，我们按授权范围从第三方获取头像、昵称等信息。
• 为完成支付，向持牌支付机构传输订单号、金额及必要的校验信息。
• 为保障服务运行，向云服务、短信通道、推送服务等供应商提供必要的设备标识或联系方式，且要求其仅能在约定范围内处理信息。
• 依据法律法规、司法机关或行政机关的强制性要求提供。

四、信息存储与保护

「足球分析」将在中国境内存储您的个人信息。我们采取访问控制、传输加密、定期安全审计等措施防止信息泄露、篡改或丢失。不同岗位员工仅在完成职责所必需的最小范围内接触您的信息。

当您注销账号或信息存储期限届满后，我们将删除或匿名化处理相关信息，法律法规另有要求的除外。

五、您的权利

• 查询与更正：您可在「足球分析」客户端“我的-账户设置”中查看并修改头像、昵称、绑定手机号或邮箱。
• 删除：您可删除收藏记录、浏览历史、搜索记录。若您要求删除其他个人信息，可通过本政策列明的联系方式提出。
• 撤回同意：您可关闭个性化推荐、撤回营销消息授权、解除第三方账号绑定。
• 注销账号：您可在“我的-账户设置-注销账号”中提交申请。注销后，您的账户信息、会员权益及收藏内容将被清除且不可恢复。
• 导出副本：您可申请导出「足球分析」内与您相关的基本资料与订单记录。

六、未成年人保护

「足球分析」主要面向成年人提供赛事数据分析与观点交流内容。若您为未成年人，请在监护人指导下使用，并由监护人阅读本政策。我们若发现未经监护人同意收集了未成年人信息，将尽快删除。

七、客户端权限说明

• 网络权限：用于加载赛事数据、分析文章及同步账号信息。
• 存储权限：用于缓存已加载的图表与报告，减少流量消耗。您可拒绝授权，但可能影响加载速度。
• 推送权限：用于接收您订阅的赛事提醒或订单状态通知，可在系统设置中关闭。
• 剪贴板权限：仅在您主动复制分享链接或口令时读取，用于识别分享内容。

八、联系我们

如您对「足球分析」隐私政策或个人信息处理有疑问、建议或投诉，可通过以下方式联系：

• 公司地址：上海市浦东新区张江高科技园区博云路 2 号浦软大厦 601 室
• 联系电话：021-50801234
• 邮箱：privacy@smzhcs.com

我们将在收到请求后 15 个工作日内反馈处理意见。